Home > Blog (Seite 18)
Dienstag, 31. Oktober 2006

War gerade Joggen und musste an meinen Einkauf heute morgen denken – Da hatte ich plötzlich eine Vision: Es gibt den Tag der Verkehrssicherheit, den Tag der Rückengesundheit, den Tag der Regionen oder den Tag der erneuerbaren Energien. Warum kann es dann nicht auch endlich einmal den Tag der Dienstleistung geben ? Einen Tag in der Woche an dem man als Kunde besonders aufmerksam umsorgt und mit unkonventionellen Servicepraktiken überrascht wird ? Also fackel ich mal nicht lange und erkläre hiermit ohne die Bundesregierung oder die Vereinten Nationen um Erlaubnis zu bitten den Dienst – Tag zum Tag der Dienstleistung!…

>> Weiterlesen


Dienstag, 31. Oktober 2006

Heute ist Dienstag – Grad eben war ich in der Stadt, um mir neue Joggingschuhe zu besorgen. Ohne Vorwarnung bin ich in ein absolutes Dienstleistungsvakuum geraten: Ein Verkäufer – unfreundlich und inkompetent bis zum Abwinken. Ich will ja jetzt nicht jammern, aber alles was der Mann über Service wusste, hatte er offenbar beim Bundesgrenzschutz gelernt – Ich bin bedient !

>> Weiterlesen


Mittwoch, 25. Oktober 2006

Yes, Der Servicepionier ist online ! Ich hoffe der Servicepionier wird ein Ort für mutiges Querdenkertum, positive Zukunftsvisionen und innovative Ideen – kurzum eine Plattform für die Service Avantgarde und mehr Service Kultur. Viele Grüße euer Powerdienstleister Armin Nagel Prost !

>> Weiterlesen


Dienstag, 24. Oktober 2006

Hallo liebe Freunde des Powerdienstleistens. Herzlich Willkommen auf www.service-pionier.de. Bald geht es hier hoffentlich richtig los Bis dahin viele Grüße von Powerdienstleister Nagel

>> Weiterlesen


Montag, 4. September 2006

Für gestresste Kunden im Dienstleistungsdschungel gibt es nichts Schlimmeres als WARTEN zu müssen. Die Beschäftigung mit Warteschlangenmanagement ist deshalb inzwischen zu einer richtigen Wissenschaft geworden wie man z.B. hier auf kundenkunde erfahren kann. Wie man auch im Alltag Menschen durch kreative Lösungen Wartezeiten versüßen kann, habe ich ja bereits vor langer Zeit in einem meiner Serviceklassiker, dem “Powerampeltainment” demonstriert. (siehe oben) Jetzt entwickelten 2 Hildesheimer Studenten einen neuartigen, ebenso innovativen Ampeltainmentansatz der auf einer Art Gamification Prinzip basiert . Nicht Ping Pong sondern Ampelpong – eine geile Idee !   Und was das Beste ist:  als Alt – Hildesheimer kenn`…

>> Weiterlesen


  • Kategorien
  • Paper.li


  • feed_banner

  • Zu Diensten auch auf
    Facebook Twitter YouTube XING
    Instagram Paper.li Flipboard Pinterest
  • Archiv