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Tag-Archiv für ‘3 BEST OF’

Samstag, 16. September 2017

Das künstlerische Service- Design Projekt von Serviceexperte Armin Nagel und dem Kreativ- Team der Servicekomplizen fürs Schauspiel Köln liegt schon wieder eine Weile zurück und neue Abenteuer rufen. Deshalb hat es auch eine Weile gedauert, bis das kurze W-Art Projektvideo fertig wurde. Aber hier ist es endlich, viel Spass beim W- Arten:   Alles nimmt ein gutes Ende für den der Warten kann !

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Freitag, 16. Juni 2017

Vom 29. Juni – 02. Juli 2017 findet “Die Stadt von morgen – Das Festival unter der Mülheimer Brücke” in Köln statt und  Service-Redner Armin Nagel ist mit dem Team der “Servicekomplizen” dabei ! “Wie soll sie aussehen, die Stadt von morgen? Wie wird sie sich anfühlen? Wie möchten wir uns begegnen? Wie wollen wir zusammenleben? Wir finden: Köln muss besser werden!” verkündete das Schauspiel Köln und rief dazu auf, Ideen einzureichen. Armin Nagel und die “Servicekomplizen” gewannen den Publikumspreis dieses Open Calls und präsentieren Ende Juni das Ergebniss Ihrer Arbeit im Rahmen des großen Festivals: W-ART – Eine Service-Installation…

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Dienstag, 4. Oktober 2016

Schon seit vielen Monaten hecke ich heimlich neue Dinge aus.  Zusammen mit  der Service-Designerin Claudia Saar und weiteren Helfershelfern entwickle ich verschiedenste Projekte, Ideen und Formate, um die “Service”- Welt ein klein wenig besser zu machen. Es war an der Zeit, unserer geheimen Kooperation einen Namen zu geben: Wir lieben Service und leisten Dienst ohne Vorschrift. Wir sind Grenzgänger und ziehen von Ort zu Ort. Wir bleiben höflich, auch wenn wir Grenzen überschreiten. “Was wäre wenn ?”, ist die Frage die uns antreibt, denn wir sind Entdecker. Wir hinterlassen Spuren. Wir lieben Kunst und Pop, Kultur und Design. Wir sind…

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Mittwoch, 3. August 2016

Sharing is Caring ! Ich bin ein ewiger Jäger und Sammler. In den Untiefen meiner Festplatten verstecken sich tausende und abertausende spannende links und Informationen zum Thema Service. Damit diese “nuggets” nicht weiter vor sich hinschlafen, habe ich mich entschieden mit paperli zu arbeiten und regelmäßig eine Online-Zeitung zu veröffentlichen, mit der ich diese links teile. Ab sofort präsentiere ich mit diesem Kuratierungstool aktuelle, schräge und innovative News aus der Servicewelt.  Hier geht es zu den ersten zwei Ausgaben, die ich bisher zusammengestellt habe:   1. Ausgabe vom 29.8.2016:       2. Ausgabe vom 3.8.2016:     Die wöchentlichen…

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Mittwoch, 23. März 2016

Jump ! Ich will springen ! Ein Trampolin muss her ! Bei meiner Internetrecherche lande ich  auf der Seite von Sport Tiedje, einem großen Fitnessanbieter. Ich finde schnell ein passendes Gerät, die Bestellung läuft wie am Schnürchen, Zahlung per Mastercard.  Die Vorfreude steigt, im Bett übe ich schon den ersten Rückwärtssalto, doch dann plötzlich das:  Sehr geehrter Herr Nagel, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Interesse an unseren Produkten. Sie haben bei Ihrer Bestellung die Zahlungsweise per Kreditkarte gewählt. Daher haben wir in Einklang mit unserer Datenschutzerklärung Ihre Adressdaten an die Firma XXX GmbH  übermittelt, die uns auf Basis…

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Freitag, 5. Juni 2015

Ich war schon etwas überrascht, als sich Sepp Blatter Ende letzter Woche erneut zum FIFA Präsidenten hat wählen lassen,  anstatt  doch  auch mal so was wie Verantwortung zu übernehmen und einen Neuanfang bei der FIFA zu ermöglichen. Gut,  dann muss man eben das System mit eigenen Mitteln schlagen, hab ich mir gedacht und Anfang dieser Woche eine Schmiergeldzahlung an Blatter veranlasst, um ihn so zum Rücktritt zu bewegen.    Dass meine Aktion so schnell Früchte tragen würde, hat mich dann auch wiederum ein wenig überrascht. Aber ich finde die 10 € waren gut investiert 😉

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Mittwoch, 27. Mai 2015

Conroy: “Fuck ! 1 2 1 9 8 7 6 0 … Fuck !!!” Eine Stimme meldet sich am anderen Ende der Leitung. Callcenteragent 1: „Bitte beruhigen Sie sich.  Wie ist ihr Name ? Können Sie mir ihren Aufenthaltsort sagen ?” Conroy: “Ich bin in einem Sarg !” Callcenteragent 1: “Wenn Sie in einem Sarg sind, wie können Sie mich dann anrufen ?  Sind Sie in einem Beerdigungsinstitut ?” Conroy: “Ich rufe Sie mit einem Handy an.” Callcenteragent 1:  “In dem Sarg, in den Sie geklettert sind, war ein Handy ???” Conroy: “Ja, nein, Ja…” Callcenteragent 1: “Wie sind Sie…

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Dienstag, 24. Februar 2015

Bereits zum 5.Mal veranstaltet der Nachrichtensender n-tv in Zusammenarbeit mit dem deutschen Institut für Servicequalität den Deutschen Servicepreis. Wer darf da bei der feierlichen Preisverleihung in der Bertelsmann Repräsentanz  Unter den Linden in Berlin nicht fehlen:  Deutschlands lustigster Serviceexperte mit seiner unterhaltsamen Service Key Note.  Mehr Infos zum deutschen Servicepreis gibt es hier.

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Dienstag, 25. November 2014

Derzeit werde ich von einem Callcenter terrorisiert.  Mehrmals in der Woche rufen verschiedene Personen von derselben Nummer aus bei uns an und wollen meiner Frau irgendwas andrehen. Da meine Liebste derzeit tagsüber nicht viel zu Hause ist, gehe  meistens ich selbst  ran.  Meine mehrmalige Bitte, uns nicht mehr zu belästigen nützt nichts. Das Hotline Stalking nimmt kein Ende. Selbst “verzweifeltes, hysterisches in den Hörer Schreien” fruchtet nicht – es scheint die Gegenseite eher anzuspornen. Deshalb habe ich mich beim letzten Anruf auf eine neue Taktik verlegt und mich mit verstellter Stimme als meine Frau ausgegeben. Die Callcenteragentin hat erst nach…

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Mittwoch, 22. Oktober 2014

Waldemar Müller wurde am 12.5.1995 geboren. Es war Sommer, Uni Hildesheim, Theaterstudium –  Projektsemester: Wir arbeiten am Stück “Deutsche Hälse am Potsdamer Platz”, eine kabarettistische Show über die Wendezeit. Ich spiele einen “Bürohengst” und  improvisiere eine lustige Szene. Wie könnten wir  die Figur nennen ? Matthias Günther, der Regisseur nimmt mich zur Seite und meint:  “Ich hab ne Idee, kauf Dir mal “Waldemar Müller – ein deutsches Schicksal” von  Gaston Salvatore…”   Ein guter Tipp ! Das Buch ( auch heute noch zu empfehlen, mit einem tollen Vorwort von Hans Magnus Enzensberger)  besteht aus verschiedensten satirischen Erzählungen, die allesamt  von…

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