Archiv für 2007

Siegervideo SPPKFSWA

Donnerstag, 27. Dezember 2007
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Hier das Siegervideo der SPPKFSWA (ServicePionierPowerKlingelWunschaktion).

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Power Komplimenteserie

Mittwoch, 26. Dezember 2007
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Hier alle Komplimente für den Zweitplatzierten der SPPKFSWA (ServicePionierPowerKlingelWunschaktion) in einem Rutsch:

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SPPKFSWA – The winner is…

Mittwoch, 26. Dezember 2007
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Tiiiiiiiimoooo OOOOOFF !!!!!!!!! 1. Preis: 1 Tag Powerservice mit dem Powerdienstleister – Gratulation !!!!! Auf dem 2.Platz: Paaaaatrick Breiiiiiiiiiiiiitenbach !!!!!!!!! 2. Preis: 7 Tage lang je ein Videokompliment – Gratulation !!!! 3. Platz: Luuuuuuuuk Straaaasser !!!! 4.Platz: Oooooooooliver Gassner !!!! 5.Platz: Piiiiiiiiiiiiko Leins 3.-5. Preis: Je ein Buch “Corporate Blogs – Unternehmen im Online Dialog […]

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“DER SERVICEPIONIER” Folge 2

Dienstag, 4. Dezember 2007
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Hier ist die zweite Folge von “Der Servicepionier”, in der ich mich auf den Weg mache, erste Anhänger für mein Projekt “Tag des Kundenservice!” zu finden. Und auch die SPPKFSWA neigt sich langsam ihrem Ende zu…  

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Armin Nagel hält Service Comedyrede für die REWE Zentral AG

Samstag, 24. November 2007
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Auf einer Tagung der REWE Gruppe war ich mit einer 30 minütigen Service-Showeinlage eingeladen. Zuvor wurden die Tagungsteilnehmer bereits von  Nightwash Moderator Knacki Deuser erfolgreich “bearbeitet”. In einem spontanen Dankesschreiben der Geschäftsleitung heißt es: “Die Mitarbeiter waren begeistert. In der Folgewoche waren Sie das Gespräch in allen Büros!” Na denn, Auftrag erfüllt…

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Der Servicepionier – Pilotfolge

Dienstag, 20. November 2007
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“Der Servicepionier” reloaded. Der Kampf gegen die Servicewüste geht in die nächste Runde. Ab sofort zweiwöchentlich und 4 minütig, gesendet aus dem schnellsten TV Studio der Welt. Und die SPPKFSWA steuert ihrem ruhmreichen Ende entgegen! Bald ist wieder DIENST-Tag!

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Service-Comedy Vortrag für die Grimme Akademie

Dienstag, 20. November 2007
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Letzte Woche war ich auf Einladung der Adolf Grimme Akademie in Kooperation mit eyeworks in den MMC Studios in Hürth. Im Rahmen des Workshops “Die Wirklichkeit und das wahre TV – Vergnügen.  Wieviel Nachhaltigkeit verträgt die TV Unterhaltung ?” durfte ich als Referent mehreren TV Produzenten, Producern und anderen TV Experten einen Einblick in das […]

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Armin Nagel im Buch Kreative PR

Samstag, 10. November 2007
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In seinem brandneuen Buch “Kreative PR” beschäftigt sich der Autor Jens Uwe Meyer unter anderem mit dem “Reich der Corporate Vodcasts” und schreibt über mich: “Sie wollen kommunizieren, dass Ihr Unternehmen über sagenhafte Dienstleistungen verfügt und dem Kunden jeden Wunsch von den Lippen abliest? Und das in einem Video-Podcast mitteilen ? Dann können Sie natürlich […]

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TV Spielfilm wählt “Power Toilette” zum Video der Woche

Mittwoch, 17. Oktober 2007
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Da freue ich mich: Im Rahmen der sevenload Aktion “Filmfans TV” hat eine Jury der Programmzeitschrift TV Spielfilm meine Power – ICE Aktion zum Film der Woche gekürt. Nach diesem Servicecoup hab ich natürlich sofort mit Hartmut Mehdorn telefoniert. Er versicherte mir glaubwürdig, dass er das Geld, das er bei den Verhandlungen mit der Lokführergewerkschaft […]

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Serviceidee: Kunde des Monats

Sonntag, 23. September 2007
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Als 28 facher Mitarbeiter des Monats weiß ich genau, welch erhebendes Gefühl es ist, einen Monat lang aus der Masse der Namenlosen in den Olymp der Dienstleistung aufzusteigen. Der selling sherpa berichtet von einem Coffeeshop, der dieses Prinzip umdreht und regelmäßig einen Kunden des Monats wählt! “On the counter near the register was a prominent […]

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