Archiv für 2007

Siegervideo SPPKFSWA


Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Hier das Siegervideo der SPPKFSWA (ServicePionierPowerKlingelWunschaktion).

>> Weiterlesen


Power Komplimenteserie


Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Hier alle Komplimente für den Zweitplatzierten der SPPKFSWA (ServicePionierPowerKlingelWunschaktion) in einem Rutsch:

>> Weiterlesen


SPPKFSWA – The winner is…


Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Tiiiiiiiimoooo OOOOOFF !!!!!!!!! 1. Preis: 1 Tag Powerservice mit dem Powerdienstleister – Gratulation !!!!! Auf dem 2.Platz: Paaaaatrick Breiiiiiiiiiiiiitenbach !!!!!!!!! 2. Preis: 7 Tage lang je ein Videokompliment – Gratulation !!!! 3. Platz: Luuuuuuuuk Straaaasser !!!! 4.Platz: Oooooooooliver Gassner !!!! 5.Platz: Piiiiiiiiiiiiko Leins 3.-5. Preis: Je ein Buch “Corporate Blogs – Unternehmen im Online Dialog […]

>> Weiterlesen


“DER SERVICEPIONIER” Folge 2


Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Hier ist die zweite Folge von “Der Servicepionier”, in der ich mich auf den Weg mache, erste Anhänger für mein Projekt “Tag des Kundenservice!” zu finden. Und auch die SPPKFSWA neigt sich langsam ihrem Ende zu…  

>> Weiterlesen


Armin Nagel hält Service Comedyrede für die REWE Zentral AG


Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Auf einer Tagung der REWE Gruppe war ich mit einer 30 minütigen Service-Showeinlage eingeladen. Zuvor wurden die Tagungsteilnehmer bereits von  Nightwash Moderator Knacki Deuser erfolgreich “bearbeitet”. In einem spontanen Dankesschreiben der Geschäftsleitung heißt es: “Die Mitarbeiter waren begeistert. In der Folgewoche waren Sie das Gespräch in allen Büros!” Na denn, Auftrag erfüllt…

>> Weiterlesen


Der Servicepionier – Pilotfolge


Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

“Der Servicepionier” reloaded. Der Kampf gegen die Servicewüste geht in die nächste Runde. Ab sofort zweiwöchentlich und 4 minütig, gesendet aus dem schnellsten TV Studio der Welt. Und die SPPKFSWA steuert ihrem ruhmreichen Ende entgegen! Bald ist wieder DIENST-Tag!

>> Weiterlesen


Service-Comedy Vortrag für die Grimme Akademie


Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Letzte Woche war ich auf Einladung der Adolf Grimme Akademie in Kooperation mit eyeworks in den MMC Studios in Hürth. Im Rahmen des Workshops “Die Wirklichkeit und das wahre TV – Vergnügen.  Wieviel Nachhaltigkeit verträgt die TV Unterhaltung ?” durfte ich als Referent mehreren TV Produzenten, Producern und anderen TV Experten einen Einblick in das […]

>> Weiterlesen


Armin Nagel im Buch Kreative PR


Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

In seinem brandneuen Buch “Kreative PR” beschäftigt sich der Autor Jens Uwe Meyer unter anderem mit dem “Reich der Corporate Vodcasts” und schreibt über mich: “Sie wollen kommunizieren, dass Ihr Unternehmen über sagenhafte Dienstleistungen verfügt und dem Kunden jeden Wunsch von den Lippen abliest? Und das in einem Video-Podcast mitteilen ? Dann können Sie natürlich […]

>> Weiterlesen


TV Spielfilm wählt “Power Toilette” zum Video der Woche


Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Da freue ich mich: Im Rahmen der sevenload Aktion “Filmfans TV” hat eine Jury der Programmzeitschrift TV Spielfilm meine Power – ICE Aktion zum Film der Woche gekürt. Nach diesem Servicecoup hab ich natürlich sofort mit Hartmut Mehdorn telefoniert. Er versicherte mir glaubwürdig, dass er das Geld, das er bei den Verhandlungen mit der Lokführergewerkschaft […]

>> Weiterlesen


Serviceidee: Kunde des Monats


Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Als 28 facher Mitarbeiter des Monats weiß ich genau, welch erhebendes Gefühl es ist, einen Monat lang aus der Masse der Namenlosen in den Olymp der Dienstleistung aufzusteigen. Der selling sherpa berichtet von einem Coffeeshop, der dieses Prinzip umdreht und regelmäßig einen Kunden des Monats wählt! “On the counter near the register was a prominent […]

>> Weiterlesen