„extended-Wissen begeistert“: Auflösung des Servicequiz

Passend zu meinem Vortragsthema „Service darf  auch Spass machen“ habe ich für die erste Ausgabe der „Extended“, dem Kundenmagazin der 5 Sterne Redner  ein Service-Quiz entwickelt.

Hier nochmal die Quiz-Fragen:

„Ein Lachen am Ort des Grauens. Ein „Dankeschön“ am Rande der Verzweiflung. Ein Applaus auf offener Straße. Wenn Dienstleister ihre Kunden mit etwas positivem überraschen, ernten sie ungewöhnliche Reaktionen. Wie die aussehen? Armin Nagel, bekannt für seine geistreichen und witzigen Anregungen zum Thema Service, hat für EXTENDED ein kleines Quiz zusammengestellt. Wie bei seinen mitreißenden Vorträgen und Reden liegen dabei Scherzhaftes und Sinnstiftendes nah beieinander.

Denn Humor und Originalität sind für Armin Nagel nicht Selbstzweck. Sondern vielmehr höchst griffige Instrumente auf dem Weg zu besserem Service – frei nach dem Leitgedanken: Wer sich darüber Gedanken macht, wie er seinen Service optimiert, der sollte auch etwas Hirnschmalz darin investieren, wie er die bessere Qualität auch bemerkbar macht.

Rund um den Globus hat sich der Comedy-Redner, Moderator und Serviceexperte umgesehen und originelle Service-Ideen entdeckt. Manche davon sind so originell, dass es sie noch gar nicht gibt. Folgen Sie ihm also zu ausgewählten Orten unseres Alltags und finden Sie heraus:

Welche der folgenden Ideen leben schon? Und welche müssen erst noch geweckt werden?

Machen Sie einfach Ihren Haken dort, wo Sie überzeugt sind:
Das ist eine wahre Dienstleistung.

Wenn Sie’s übrigens nicht erwarten können:

Viel Spass beim Raten und wie gesagt:
Auflösung auf www.service-quiz.de !