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Tag-Archiv für ‘2 News’

Mittwoch, 23. Juli 2008

Seit gestern, DIENST – Tag den 22.7.2008 ist die erste Folge der Servicepionier Videoserie auf sueddeutsche.de online. Zum Auftakt der Serie schreibt Bernd Graff: “…Sein Markenzeichen ist die Nachtportiers-Klingel, die er sich auf den Scheitel geschnallt hat. Ein Schlag darauf, und schon ist er zur Stelle, um irgendwem mit irgendwas das Leben zu erleichtern. Er ist der Flaschengeist ohne Flasche, die Wunderlampe ohne Lampe. Ein dienstbarer Geist in einem volldigitalisierten Mobil, der sich gegen die Gegenwart stemmt, weil er Hässliches und Langweiliges nicht zulassen kann. Und weil er das Leben auch ein bisschen in der Pflicht sieht, Dienst zu üben…

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Donnerstag, 15. Mai 2008

ist Jochen Friedrich !!! Am 26. 4. 2008 konnte er sich auf abschüssiger Strecke vor 2000 begeisterten Zuschauern in Bad König Zell (Odenwald) gegen 72 Konkurrenten durchsetzen. Hier ein Rennbericht auf Spiegel Online. Nähere Infos gibt es auch auf der offiziellen Homepage des Power Events. Aus Termingründen war ich dieses Jahr mit meinem Powermobil LEIDER nicht dabei, bin aber fest entschlossen mir bei der Neuauflage im nächsten Jahr den Pokal unter den Nagel zu reissen – einen ersten Lagebericht aus meinem Trainingslager auf der Kölner Domplatte präsentiere ich euch demnächst… WER BREMST VERLIERT !!!

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Montag, 21. April 2008

Aufgrund diverser hartnäckiger Krankheitsattacken im familiären Umfeld wird sich die nächste Folge von “der Servicepionier” leider etwas verzögern – hier ein kurzer Auszug aus den Dienstleistungen, die ich in der letzten Woche kostenfrei durchführen musste durfte: Früh aufstehen Aufwecken Abwasch einlassen Abwasch machen Abwasch auslassen Arm ausstrecken Arm drücken Arm abstützen Ärmel hochkrempeln Arznei einkaufen Arzneiinformation vorlesen Arznei verweigern Neue Arznei einkaufen Arzneiinformation vorlesen Arznei verabreichen Atem holen Au jammern Aufstehen helfen Arzt anrufen Bett machen Bett wärmen Beule kühlen Bemitleiden Boden bonern Boden kehren Boden wischen Buch vorlesen Brot kaufen Brot schneiden Brot beschmieren Brotkrümel aufheben … … Wunde…

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Mittwoch, 26. Dezember 2007

Tiiiiiiiimoooo OOOOOFF !!!!!!!!! 1. Preis: 1 Tag Powerservice mit dem Powerdienstleister – Gratulation !!!!! Auf dem 2.Platz: Paaaaatrick Breiiiiiiiiiiiiitenbach !!!!!!!!! 2. Preis: 7 Tage lang je ein Videokompliment – Gratulation !!!! 3. Platz: Luuuuuuuuk Straaaasser !!!! 4.Platz: Oooooooooliver Gassner !!!! 5.Platz: Piiiiiiiiiiiiko Leins 3.-5. Preis: Je ein Buch “Corporate Blogs – Unternehmen im Online Dialog zum Kunden” von PR-Blogger Klaus Eck Gratulation !!!! 6.Platz: Miiiiiister Perkins 7.Platz: Maaaaaaarkus Kashougki 8.Platz: Maaaaaax Auerbach 9.Platz: Jaaaaaaaan Theofel 10.Platz: Kiiiiirsten Witt 6.-10. Preis: Je ein DIENST -Tags – T-Shirt (sobald mein Powershop online ist….) Gratulation !!!! Herzlichen Dank nochmal an alle fürs Mitmachen…

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Samstag, 24. November 2007

Auf einer Tagung der REWE Gruppe war ich mit einer 30 minütigen Service-Showeinlage eingeladen. Zuvor wurden die Tagungsteilnehmer bereits von  Nightwash Moderator Knacki Deuser erfolgreich “bearbeitet”. In einem spontanen Dankesschreiben der Geschäftsleitung heißt es: “Die Mitarbeiter waren begeistert. In der Folgewoche waren Sie das Gespräch in allen Büros!” Na denn, Auftrag erfüllt…

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Dienstag, 20. November 2007

“Der Servicepionier” reloaded – Der Kampf gegen die Servicewüste geht in die nächste Runde. Ab sofort zweiwöchentlich und 4 minütig – gesendet aus dem schnellsten TV Studio der Welt… Und auch die SPPKFSWA steuert endlich ihrem ruhmreichen Ende entgegen ! Herzlichen Dank an Chris Mersmann und Guido West für die Unterstützung, an Inga Boye für den Vorspann und an die netten Power Kollegen von Ideentower, brain r und Avenue für das tolle Online Ideenbrainstorming und die Kooperation. Und nicht vergessen: Bald ist wieder DIENST-Tag ! Fragen, Wünsche, Anregungen ?

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Dienstag, 20. November 2007

Letzte Woche war ich auf Einladung der Adolf Grimme Akademie in Kooperation mit eyeworks in den MMC Studios in Hürth. Im Rahmen des Workshops “Die Wirklichkeit und das wahre TV – Vergnügen – Wieviel Nachhaltigkeit verträgt die TV Unterhaltung ?” durfte ich als Power Referent mehreren TV Produzenten, Producern und anderen TV Experten einen Einblick in das Servicepionierprojekt geben, was mir natürlich eine Ehre war… Insgesamt ein sehr bereichernder Tag – und auch beim Service – besonders in der Kantine konnte man nicht meckern !

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Samstag, 10. November 2007

In seinem brandneuen Buch “Kreative PR” beschäftigt sich der Autor Jens Uwe Meyer unter anderem mit dem “Reich der Corporate Vodcasts”: “Sie wollen kommunizieren, dass Ihr Unternehmen über sagenhafte Dienstleistungen verfügt und dem Kunden jeden Wunsch von den Lippen abliest? Und das in einem Video-Podcast mitteilen ? Dann können Sie natürlich Ihren Vorstandsvorsitzenden die üblichen Worte aus dem Kundenzufriedenheits – Blablator sprechen lassen . …Oder Sie machen es wie Armin Nagel („Waldemar Müller“), der seit Oktober 2006 einsam und allein gegen die Servicewüste Deutschland ankämpft… den Dienstag hat Nagel zum Tag der Dienstleistung erkoren und zum DienstTag gemacht. An seinen…

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Mittwoch, 17. Oktober 2007

Da freu ich mich doch: Im Rahmen der sevenload Aktion “Filmfans TV” hat eine Jury der Programmzeitschrift TV Spielfilm meine Power -ICE Aktion zum Film der Woche gekürt. Nach diesem Servicecoup hab ich natürlich sofort mit Hartmut telefoniert. Er versicherte mir glaubwürdig, dass er das Geld, das er gerade bei den Verhandlungen mit der Lokführergewerkschaft einzusparen versucht, auf alle Fälle in die sofortige serviceorientierte Umgestaltung der ICE Toiletten stecken würde. Na da bin ich mal gespannt…

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Dienstag, 31. Juli 2007

Unglaublich aber wahr: Letzte Woche krieg ich einen Anruf von Familie Gschwendtner aus Neu Isenburg mit folgendem Anliegen: “Herr Nagel wir wollen im August 3 Wochen Urlaub machen, haben aber nur ein sehr kleines Budget zur Verfügung, – können Sie uns da was empfehlen ?” Sag ich: “Na klar, die billigste Reise ist immer noch die, die Sie gar nicht erst antreten! Vom 31.7. bis 21.8. hätte ich da noch was im Angebot – ein Super Sommer Sonder Schnäppchen: für einen absoluten Freundschaftspreis von pauschal nur 250 € mache ich Urlaub für Sie !!! Wenn Sie noch 30 € drauflegen,…

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