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Tag-Archiv für ‘Web TV’

W-ART: Video des Service-Design Projektes

Samstag, 16. September 2017

  Mein künstlerisches Service-Design Projekt mit dem Kreativ-Team der Servicepioniere für das Schauspiel Köln liegt eine Weile zurück und neue Abenteuer rufen.  Hier endlich das geschnittene Projektvideo. Viel Spass beim W- Arten. denn… … alles nimmt ein gutes Ende für den, der Warten kann!

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Servicepioniere – Dreh in der Zeche Zollverein

Dienstag, 7. Februar 2017

  Derzeit bin ich viel mit den Servicepionieren unterwegs! In der Zeche Zollverein in Essen haben wir ein spannendes Interview mit dem Designforscher Matthias Laschke geführt. Zusammen mit einem Team von Prof. Marc Hassenzahl beschäftigt sich Matthias unter anderem mit dem Thema Design for wellbeing.  Für unser geplantes künstlerisches Mobilitätsprojekt “Orte des Grauens – Der Parkplatz” wollten wir wissen, wie man die Strasse wieder “abrüsten” und den Kampf zwischen Auto und Fahrrad entspannen kann.  Welche innovativen Methoden sorgen für mehr Respekt im Verkehr und können Parkplätze schön sein? Hier ein paar Fotos vom Dreh:   Im folgenden kurzen Video beschreibt…

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Serviceexperte Armin Nagel startet neue Kooperation

Dienstag, 4. Oktober 2016

Schon seit vielen Monaten hecke ich heimlich neue Dinge aus.   Zusammen mit tollen Helfershelfern entwickle ich Projekte, Ideen und Formate, um die Service-Welt ein wenig besser zu machen. Es war an der Zeit, unserer geheimen Kooperation einen Namen zu geben: Wir lieben Service und leisten Dienst ohne Vorschrift. Wir sind Grenzgänger und ziehen von Ort zu Ort. Wir bleiben höflich, auch wenn wir Grenzen überschreiten. “Was wäre wenn?”, ist die Frage die uns antreibt, denn wir sind Entdecker. Wir hinterlassen Spuren. Im www dokumentieren wir unsere Taten, Dienste und Leistungen. Wir lieben Kunst und Pop, Kultur und Design. Wir…

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Nochmal Yipieee! Neues Business Kabarett Solovideo online

Montag, 3. März 2014
Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Sodala, jetzt ist endlich auch ein aktueller Zusammenschnitt meines abendfüllenden  Business Kabarett Solos “Service ist sexy!” fertig geworden, nachdem Chris von nevermiss ein paar zusätzliche Nachtschichten eingelegt hat: Merken

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Yipiiee ! Neues Service Comedy Redner Video online

Freitag, 17. Januar 2014
Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

So, nachdem ich in den letzten Monaten viel Videomaterial bei diversen Auftritten als Service Comedy Redner auf Tagungen, Kongressen und anderen Business Events gesammelt habe, ist endlich auch ein neuer Zusammenschnitt fertig geworden. Merci an Chris von nevermiss und viel Spass beim Reingucken… Merken

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Voll im Trend: House Magic Service

Dienstag, 25. Oktober 2011

Die Entertainisierung unserer Welt ist nicht mehr aufzuhalten. Voll im Trend ist derzeit der sogenannte House Magic – bzw. Hoteltainment Service. Einer der bekanntesten Vertreter dieser “Service Bewegung” ist mein geschätzter Kollege “Magic Udo”, der im folgenden Video eine Demonstration in Freundlichkeit, Gelassenheit und Kundenbindung hinlegt. Ein hervorragendes best practice Beispiel, das uns wieder einmal auf die entscheidenden Fragen zurückwirft: “Warum bekomme ich guten Service immer nur dann, wenn ich gerade keinen haben will !?” und: “Was ist guter Service letztendlich wert?!”

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Der Kunde ist König, der Kollege aber eine Knalltüte…

Freitag, 21. Oktober 2011

Hotels sind Unternehmen, in denen Schein und Sein manchmal getrennte Wege gehen. Nach außen wird Service großgeschrieben, aber nach innen herrschen streng hierarchische Gesetze, bei denen der Spass – auch der an der Arbeit – schnell ein Ende hat. Wie wäre es, wenn man Service endlich auch mal nach innen denkt ? Nicht nur den Kunden als König behandeln, d.h. respektvoll. zuvorkommend, empathisch usw., sondern auch den eigenen Mitarbeiter und Kollegen ? Das Marriott Renaissance Hotel in Providence, Rhode Island ist offenbar ein Paradebeispiel für miese Arbeitsbedingungen – deshalb hatte Joe DeFrancesco, Angestellter im Zimmerservice, schließlich die Schnauze voll und…

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Power Knöllchenservice

Montag, 31. Januar 2011

Anbei meine  aktuellste DIENST – Tagsaktion: Im Kampf gegen Politessen und Abschleppunternehmen musste endlich mal was getan werden… PS: Wenn all die großen Erfinder, Entdecker, Erneuerer und Visionäre der Weltgeschichte wie Leonardo da Vinci, Christoph Kolumbus oder Daniel Düsentrieb immer erst beim Ordnungsamt angerufen hätten, um eine Genehmigung einzuholen, dann würden wir heute immer noch auf den Bäumen sitzen !

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Kooperation mit Brainpool: Armin Nagel “Der Servicepionier” auf myspass.de

Montag, 24. August 2009

In den letzten Wochen und Monaten ist es in diesen Gefilden ja ein wenig ruhiger gewesen, das lag aber aber ganz und gar nicht daran, dass ich mich aus dem Powerservice Geschäft zurückgezogen hätte. Nein, ganz im Gegenteil – hinter den Kulissen bin ich fleissiger denn je und tüftle emsig an diversen Service Projekten. Außerdem freut es mich, dass seit kurzem endlich eine Zusammenarbeit online ist, die schon seit längerem in der “pipeline” war. “Der Servicepionier” kooperiert ab sofort mit brainpool (Produktionsfirma von TV Total, Stromberg, Ladykracher usw…) und erhält einen eigenen Kanal auf der brainpool Plattform myspass. Hier der…

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Power News: Videocamp in Essen

Montag, 24. August 2009

Ein Muss für alle Webvideo Interessierten: Ende November findet in Essen das erste deutsche Videocamp statt. Zwei Tage interessante Vorträge, viele Diskussionen und rauchende Köpfe… Mehr Infos und Anmeldung unter www.videocamp.de

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