Tag-Archiv für ‘2 News’

Neues Online Format – Die Homeoffice Show

Freitag, 19. März 2021

 Zusammen mit dem Humorexperten und Comedystar Holger Müller („Ausbilder Schmidt“) habe ich ein neues Online Format für Unternehmen entwickelt. Die Homeoffice Show ist das ideale Online Event, wenn Sie ihrem gestressten Team im Homeoffice etwas Gutes tun wollen. Mehr Infos und Referenzen finden Sie hier.

>> Weiterlesen


Prominente Experten und Künstler unterstützen Schöner Warten

Freitag, 28. August 2020

Für meine Corona Service Aktion „Schöner Warten“ habe ich als Servicepionier eine Telefonhotline entwickelt, in der man während des Wartens die Kunst des Wartens lernen kann: Herzstück der Hotline ist der  „Warteberater“, eine Person, die den Anrufenden in einem persönlichen Telefonat beim Warten hilft. Ich freue mich sehr, dass zahlreiche prominente KünstlerInnen und ExpertInnen mein […]

>> Weiterlesen


Balkon Bingo wird weltweiter Erfolg

Samstag, 23. Mai 2020

Um in der Corona Krise einen positiven Beitrag zu leisten, entwickelte ich als Servicepionier ein spielerisches Service – Projekt: in Zeiten von social distancing begann ich mit meinen Nachbarn in Köln „Balkon Bingo“ zu spielen. Mit einem Megafon leitete ich die lustige Bingorunde vom gemeinsamen Spielplatz aus, während sich die Nachbarschaft auf den Balkonen versammelte. […]

>> Weiterlesen


Die Kunst des Wartens in hr2 Kultur

Dienstag, 12. November 2019
Servicepionier_Servicekomplize_Armin_Nagel_Kunst_Warten

  „Warten auf Hilfe, warten auf einen Bescheid vom Amt, auf einen Studienplatz, warten auf ein Spenderorgan, auf die große Liebe und die großen Ferien. Unsere Geduld wird ständig auf die Probe gestellt und das, obwohl in unserer modernen Gesellschaft alles auf die schnelle Bedürfnisbefriedigung ausgerichtet ist. Oft wäre es angebracht, sich mehr Zeit zu […]

>> Weiterlesen


Servicekunst und Service Design. Armin Nagel im Interview

Freitag, 16. August 2019
Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Anfang November gebe ich mit der Experience Designerin und Erlebnispädagogin Gabi Linde einen studentischen Service – Workshop an der Köln International School of Design (KISD). Eine Woche lang werden wir mit den Studierenden urbane Serviceideen entwickeln, im öffentlichen Raum testen und die Ergebnisse in einer Happy City Show präsentieren. Im Vorfeld  hat mich Tim Schnettker […]

>> Weiterlesen


Serviceexperte Armin Nagel auf Workshop „Positive Futures“

Mittwoch, 27. Februar 2019

  Auf Einladung des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) war ich beim zweitägigen Workshop „Positive Futures“ im Konzertsaal der Hochschule der Künste in Berlin. Unter Leitung von Prof. Marc Hassenzahl (Uni Siegen) habe ich mich mit ca. 20 ausgewählten Experten aus diversen Disziplinen mit der Frage beschäftigt, ob und wie zukünftige Technologien unsere Alltagspraktiken positiv verändern […]

>> Weiterlesen


„Der Motivationstrainer“ – Kapitalismus als Religion

Samstag, 29. September 2018

  Gruß ans Universum Voralpenland. Ein Hotelzimmer. Blauer Himmel und Blick auf die Berge.  Ein Mann im Business-Look betritt den Balkon, hebt die Hände zum Gebet und grüßt das Universum:  “Ich lebe in Heiterkeit, Freude und Leichtigkeit. Ich lebe in Heiterkeit, Freude und Leichtigkeit.  Ich lebe in Heiterkeit, Freude und Leichtigkeit.” Schnitt. Halbnah. Hand aufs […]

>> Weiterlesen


Servicekünstler Armin Nagel in „Bayern2 Radiowissen“

Dienstag, 24. Juli 2018
Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

  Letzte Woche war ich als Serviceexperte in „Bayern2 Radiowissen“ zu hören. Es ging in dem halbstündigen Beitrag von Autor Michael Reitz um „Die Kunst des Dienens“: „Heute hat das Dienen einen negativen Beigeschmack und wird oft mit Unterwürfigkeit oder Selbstaufgabe gleichgesetzt. Doch unsere Kultur und Gesellschaft würden ohne dienende Menschen nicht funktionieren. Krankenschwestern, Altenpfleger […]

>> Weiterlesen


Service-Redner Armin Nagel kooperiert mit Service-Initiative

Montag, 2. Juli 2018
Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

  Seit kurzem bin ich als Serviceredner  auf der Serviceplattform der österreichisch/deutschen Initiative „Leitbetrieb“ zu finden:  Die „Serviceoase“ versteht sich als „Wachstumsquelle für mehr Servicequalität in der Wirtschaft.“ Sie versammelt das Who is Who der deutschsprachigen Serviceexperten mit Kurzprofilen, weiterführenden Infos und Expertenwissen.  Neben mir sind KollegInnen wie Sabine Hübner, Anne M. Schüller und Kurt […]

>> Weiterlesen


„W-ART“ gewinnt CCV Award

Samstag, 2. Dezember 2017

  Für herausragende Leistungen wurde ich als Gründungsmitglied der Servicepioniere zusammen mit dem Kölner Customer-Care-Spezialisten  Jäger + Schmitter DIALOG GmbH mit dem CCV Quality Award 2017 ausgezeichnet. Die Ehrung gehört zu den renommiertesten Preisen in der Call-Center-Branche. DIALOG erhielt einen Sonderpreis in der extra dafür geschaffenen Kategorie „Imagearbeit“. Damit wurde die Beteiligung des Kommunikationsspezialisten an […]

>> Weiterlesen