Tag-Archiv für ‘Serviceexperte’

Service Exzellenz bei der Erstsemesterbegrüßung

Sonntag, 1. März 2015
Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Im Zuge der Ökonomisierung der Arbeits- Lebens- und auch Bildungswelt ist das Total Quality Management (TQM) auf dem Vormarsch. Maßstab für Qualität ist allein die 360 ° Zufriedenheit der Kunden. Eine Exzellenz-Initiative jagt die nächste.  Dass auch Studierende nicht mehr nur Studierende, sondern längst Kunden sind, die freundlich aber  professionell  (gepampered)  behandelt werden müssen, zeigt […]

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Als Service Experte mit n-tv beim Deutschen Servicepreis

Dienstag, 24. Februar 2015
Service_Experte_Service_Speaker_Key_Note_Armin_Nagel

Bereits zum 5.Mal veranstaltet der Nachrichtensender n-tv in Zusammenarbeit mit dem deutschen Institut für Servicequalität den Deutschen Servicepreis. Wer darf da bei der feierlichen Preisverleihung in der Bertelsmann Repräsentanz Unter den Linden in Berlin nicht fehlen:  Deutschlands lustigster Serviceexperte mit seiner unterhaltsamen Service Key Note.  Mehr Infos zum deutschen Servicepreis gibt es hier.

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Guerilla Lesungen – Serviceaktion für deutschen Kulturrat

Donnerstag, 20. November 2014
Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Auf www.kultur-bildet.de bietet der Deutsche Kulturrat interessierten Menschen mit themenspezifischen Online Dossiers Orientierung im Feld der kulturellen Bildung. Im aktuellen Dossier geht es – in Hinblick auf den morgen stattfindenden deutschen Vorlesetag – um das Thema Vorlesen. Hierfür habe ich einen kurzen Text zum Thema „Guerilla Lesungen“ geschrieben, da ich als „Servicepionier“ reichlich Erfahrung in […]

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Hecken statt Hacken

Donnerstag, 7. August 2014

Ich gebe es zu. Ich habe als Kunde bereits dumme Sachen gemacht, wenn es um die Erstellung neuer Webseiten ging: blöde Fragen gestellt, unübersichtliche mails geschrieben, seltsame Einwände formuliert, kurz vor der Abnahme alles wieder in Frage gestellt usw… Im Laufe der Zeit lernt man als Kunde hinzu. Deshalb versuche ich mit Dienstleistern im Bereich […]

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„Guter Service muss avantgardistisch sein !“ Interview mit dem Servicepionier für iadvize

Donnerstag, 22. Mai 2014

Kürzlich habe ich  für iadvize ein Interview gegeben. Hier ein Teaser. Viel Spass beim Lesen!  Armin Nagel, Deutschlands lustigster Serviceexperte, hat sich zu einem Interview mit iAdvize bereit erklärt. Unter dem etwas anderen Motto „Service darf auch Spaß machen!“ hält der Kulturwissenschaftler und Key Note Speaker Vorträge für Unternehmen. Außerdem ist er mit dem Bühnenprogramm […]

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Neues Business Kabarett Solovideo online

Montag, 3. März 2014
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Jetzt ist endlich auch ein aktueller Zusammenschnitt meines abendfüllenden Business Kabarett Solos „Service ist sexy!“ fertig geworden, nachdem Chris von nevermiss ein paar zusätzliche Nachtschichten eingelegt hat: Merken

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„Service can be fun“ – mit englischer Service Key Note auf internationaler Konferenz

Sonntag, 30. Juni 2013

Auf einer  Konferenz von IELA (International Exhibition Logistics Association) im Münchener Sofitel durfte ich meinen Vortrag  auf Englisch  halten. Hat super geklappt. Ich freue mich  sehr, dass mein Humor offenbar auch international verständlich ist Und hier ein kurzer Videoausschnitt aus meinem Service Vortrag: Christoph Rauch / Vice-Chairman / IELA – International Exhibition Logistics Association: “Der […]

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Service Comedy Rede für Skoda Deutschland

Freitag, 13. April 2012
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    Von Mitte April bis Mitte Mai 2012 war ich 4 Wochen lang als Comedy Redner und Business Kabarettist  für Skoda Deutschland im Einsatz, um auf der Abendveranstaltung  eines Produkttrainings Skoda Verkäufer und Serviceberater für den neuen “citigo” zu begeistern. Die knapp 30 Auftritte und Showacts fanden im ehemaligen Hangar des Flughafens Berlin Tempelhof […]

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Service Komiker Armin Nagel im ZDF

Mittwoch, 4. Mai 2011
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Für eine Reportage zum Thema „Servicewüste Deutschland“ hat mich ein ZDF Kamerateam bei meiner Service Comedy Rede auf einer Führungskräfte-Konferenz von Carglass in Belgien begleitet. Ausstrahlungstermin der Reportage „König Kunde“ ist Sonntag, der 15.5.2011 um 18 Uhr im ZDF. Merken

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Service Comedy-Redner Armin Nagel – Vortragsvideo

Mittwoch, 4. Mai 2011
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Viel Spass beim Gucken! PS: Mehr Infos zur Service Comedy Clip Produktion gibt es hier.  

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