Tag-Archiv für ‘Arbeitswelten’

Jedes Jahr ein neues Smartphone!?

Freitag, 27. Juni 2014

Wer bitteschön braucht das???

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Power Service: Rabatt für Glatzköpfe

Mittwoch, 11. Juni 2014
Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

In Tokio müsste man wohnen. “Bald is beautiful” lautet das Motto einer Kneipe in Akasaka. Um die gestressten japanischen “salarymen”, die während der Arbeit ihre Haare verlieren, aufzumuntern gibt es Getränkerabbatt für alle Glatzköpfe. Knapp 5 $ für eine Person. Gehen 5 Glatzköpfe aus, trinkt einer umsonst. Be bald be proud! Gestresst bin ich zwar […]

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World Wide: Work – “Macht Arbeit glücklich?”

Dienstag, 27. Mai 2014

Am Wochenende war ich als Zuschauer in den Münchener Kammerspielen bei “World Wide: Work”, einer globalen Diskursreihe des Goethe Instituts, die live per Videoschaltung 8 Weltstädte mit unterschiedlichen Kulturen des Arbeitens verbindet. In der 4. und letzten Debatte ging es um die Frage “Macht Arbeit glücklich ?” Auf dem Münchener Podium saßen der New Yorker […]

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“Guter Service muss avantgardistisch sein !” Interview mit dem Servicepionier für iadvize

Donnerstag, 22. Mai 2014

Kürzlich habe ich  für iadvize ein Interview gegeben. Hier ein Teaser. Viel Spass beim Lesen!  Armin Nagel, Deutschlands lustigster Serviceexperte, hat sich zu einem Interview mit iAdvize bereit erklärt. Unter dem etwas anderen Motto „Service darf auch Spaß machen!“ hält der Kulturwissenschaftler und Key Note Speaker Vorträge für Unternehmen. Außerdem ist er mit dem Bühnenprogramm […]

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Rock the office!

Donnerstag, 26. Juli 2012
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Ein Hammer-Werbevideo der Finanzverwaltung! Das pusht ja total! Da mach ich gleich mal meine Steuer von 2009 🙂

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Bestellung bei Mc Donalds ohne Gegenfrage

Montag, 7. November 2011
Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Sehr lustig! Im folgenden Werbespot (Regie Frieder Wittich) versuchen 2 Kunden bei Mc Donalds eine Bestellung aufzugeben, ohne eine Gegenfrage zu erhalten. Eine echte Herausforderung! Ich als Servicepionier mache es bei Mc Donalds grundsätzlich anders: um die Servicequalität zu testen, lasse ich mir zu Beginn des Bestellvorgangs die Speisekarte aushändigen und verlange nach dem Essen […]

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Der Kunde ist König, der Kollege eine Knalltüte.

Freitag, 21. Oktober 2011
Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Hotels sind Unternehmen, in denen Schein und Sein manchmal getrennte Wege gehen. Nach außen wird Service großgeschrieben, aber nach innen herrschen streng hierarchische Gesetze, bei denen der Spass – auch der an der Arbeit – schnell ein Ende hat. Wie wäre es, wenn man Service endlich auch nach innen denkt? Nicht nur den Kunden als […]

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Arbeitslos durch Servierroboter?

Montag, 14. Juni 2010
Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Wenn die technische Entwicklung so weitergeht, dann kann ich als Powerdienstleister bald meine Sachen packen:  Forscher des Fraunhofer Instituts haben den  Tabl – O – Bot, einen Servierroboter entwickelt, der ohne komplizierte Menüs auf einem Konferenztisch den Kaffee servieren kann. Sollte das Teil noch lächeln lernen, dann muss ich mir was einfallen lassen…

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