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Tag-Archiv für ‘Serviceideen’

Servicewüste Apotheke? Armin Nagel hilft mit innovativen Serviceideen.

Freitag, 16. Juli 2010
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Laut einer Untersuchung der Stiftung Warentest sieht es mit der Dienstleistungs- und Servicequalität in deutschen Apotheken nicht gerade gut aus. Da musste eindeutig etwas getan werden! Deshalb habe ich vor einer Weile mit vollster Power in einer Bonner Apotheke ausgeholfen und servicemäßig neue Seiten aufgezogen. Das Ergebnis – ein kleines Potpourri des Powerdienstleistens – seht ihr im folgenden Videoclip:  

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Power Serviceidee: Vuvuzela Button

Samstag, 26. Juni 2010
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Darauf hat die Welt gewartet !? Damit man auch abseits der WM TV Übertragungen auf die volle Vuvuzela Dröhnung nicht verzichten muss, hat youtube kurzerhand einen Vuvuzela Button in seinen Player integriert, der das jeweils abgespielte Video mit Vuvuzela Sound beschallt. Wer beispielsweise die Neujahrsansprache der Bundeskanzlerin etwas sportiver erleben will, der kann dies hier tun. Einfach im Player rechts unten auf den Fußball klicken und Ohren zuhalten… Super Service! Weitere Infos zum Button gibt es hier. via netzwertig

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Serviceidee Disco Taxi

Mittwoch, 24. Februar 2010
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Wie es aussieht wird Margot Käßmann – soeben zurückgetretene Ratsvorsitzende der evangelischen Kirche – demnächst einige Zeit ohne Führerschein auskommen müssen. Damit sie  im Strassenverkehr irdischen Freuden nicht abschwören muss, kann ich ihr zur sinnesfreudigen Überbrückung  die Benutzung des  Discotaxis  wärmstens ans Herz legen. Discotaxi, ein Service der rockt! Discotaxi via best practice business

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Power Serviceidee: Please rob me

Dienstag, 23. Februar 2010
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Als Anhänger unkonventioneller und spektakulärer Serviceideen schlägt mein Herz gerade höher.  Auf www.pleaserobme.com findet man ein mash up, das tweets trackt in denen User via foursquare mitteilen, dass sie gerade unterwegs sind. Oder einfacher gesagt:  wenn man mal  kurz jemanden ausrauben will, kann man dort schnell gucken, wer gerade nicht zu Hause ist. Genial!  Endlich ein Service für abseitige Zielgruppen. Zum Schutz des eigenen Domizils  habe ich mir ab sofort für längere Auslandsaufenthalte einen hauseigenen Scharfschützen zugelegt, Har Har 🙂 via spon, basic thinking

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Serviceidee Pinkelpause: Runpee.com

Mittwoch, 30. September 2009
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Einen absoluten Super-Service habe ich via Hannes Treichl entdeckt: Runpee.com , eine iPhone Applikation die dem User verrrät, an welcher Stelle eines Kinofilms die beste Gelegenheit für eine Pinkelpause ist. Und das nicht nur minutengenau, sondern mit ausführlicher Szenenbeschreibung. Das ist ein Service, auf den die Welt gewartet hat! Ich bin bereits dabei, eine Applikation für mein Bühnenprogramm zu entwickeln.

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Power Serviceidee: Rent a paparazzi

Montag, 10. November 2008
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Blitzlichtgewitter, Bodyguards und kreischende Fans – Wer hat nicht schon mal davon geträumt, zumindest einmal im Leben wie ein Superpromi gefeiert zu werden? Bei Celeb4aday kann man sich seinen eigenen Paparazzi mieten: für 249 Dollar kommen 3 aufdringliche Fotografen angerückt, die hysterische Fragen stellen. Für einen Aufpreis lassen sich diese von einem gekauften Leibwächter verprügeln. Ein Wahnsinnsservice! Ich denke, das riecht nach einer DIENST- Tags Aktion. Und wen ich als Bodyguard mitbringen werde, steht schon fest: via turi2 und der Burkhard hat natürlich auch schon berichtet… Merken

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Power Service: Liebesbrief

Dienstag, 10. Juni 2008
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Für alle Verliebten mit Schreibhemmung gibt es auf www.liebste.de einen unschlagbaren, digitalen Liebesbrief – Service, den ich als Servicepionier selbstverständlich sofort getestet habe. Nach Eingabe einiger “persönlicher” Angaben spuckt der Liebesbrief Generator folgendes Ergebniss aus:   Liebste Waltraud, Ich stelle mir gerade vor, wie Du nur mit High Heels und Klingel bekleidet vor mir stehst. Keine Frau, die ich jemals kennenlernte, war so innovativ wie Du. Ich kann es kaum mehr erwarten, bis ich endlich Mineralwasser aus Deinem Bauchnabel schlürfen darf. Ich möchte auch gerne Deine Schultern, Daumen und Lippen küssen, besonders wenn Du vorher Knäckebrot gegessen hast. Noch nie…

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Serviceidee: Carbashing

Montag, 2. Juni 2008
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Hinter dem Begriff Carbashing verbirgt sich ein innovativer Service des Auto- und Schrottverwerters Mario Kiesow aus Norderstedt bei Hamburg: gegen Entgelt können sich Kunden mit Hilfe von Vorschlaghammern oder ähnlichem Werkzeug an Autos auslassen, aus denen ohnehin kein Profit mehr zu machen ist. Das sieht dann z.B. folgendermaßen aus: Da ich ja erklärtermaßen für mehr Servicekultur in Deutschland kämpfe, freut es mich, dass die Kollegen Andreas von Richthofen und Kristian Bader mit ihrer phänomenalen Rhythm and Crash Performance “Auto Auto!” längst eine Hochkulturvariante des Carbashing entwickelt haben:  

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Serviceidee: Beschwerdechor

Mittwoch, 30. April 2008
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Allen Frustrierten, Nörglern und Miesepetern dieser Welt sei folgender Power Service der finnischen Künstler Tellervo Kalleinen und Oliver Kochta-Kalleinen ans Herz gelegt: der Beschwerdechor! Beim erfolgreichen Pilotprojekt in Birmingham 2005 konnten Bewohner der Stadt Beschwerden aller Art einreichen. Diese wurden zu einem chorischen Musikstück verarbeitet und von den Bürgern höchstpersönlich mit kathartischer Wirkung öffentlich präsentiert: Mittlerweile ist dieser Power Service weltweit auf dem Vormarsch. Hier z.B. die Beschwerden aus St. Petersburg: Selbst eine positive, lebenslustige Stadt wie Köln lässt es sich seit dieser Woche nicht nehmen, musikalisch zu klagen – unterstützt vom Ministerpräsidenten des Landes Nordrhein Westfalen, der nicht nur…

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Serviceidee: Online Begräbnis

Dienstag, 8. April 2008
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Mit einem neuartigen Power Service namens “pay per view funeral” sorgt das örtliche Krematorium der englischen Stadt Southampton für Aufsehen : seit kurzem gibt es  für Interessierte die Möglichkeit, gegen eine Gebühr per Videoübertragung im Internet an einem Begräbnis teilzunehmen. Was auf den ersten Blick skurril und makaber erscheinen mag, macht Sinn: im Zuge der Globalisierung sind immer häufiger Familienmitglieder über mehrere Kontinente verteilt und schaffen es nicht zu einem Begräbnis anzureisen. Mit “pay per view funeral” gibt es die Möglichkeit quasi live Abschied zu nehmen. Der Bundesverband Deutscher Bestatter e.V. sieht seine Felle davonschwimmen und kritisiert: “Da auch eine…

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