Home > Blog
Dienstag, 7. Februar 2017

Derzeit bin ich viel mit den Servicekomplizen unterwegs ! In der Zeche Zollverein in Essen haben wir ein spannendes Interview mit dem Designforscher Matthias Laschke geführt. Zusammen mit einem Team von Prof. Marc Hassenzahl beschäftigt sich Matthias unter anderem mit dem Thema Design for wellbeing.  Für unser geplantes künstlerisches Mobilitätsprojekt “Orte des Grauens – Der Parkplatz” wollten wir wissen, wie man die Strasse wieder “abrüsten” und den Kampf zwischen Auto und Fahrrad entspannen kann.  Welche innovativen Methoden sorgen für mehr Respekt  im Verkehr  und können Parkplätze überhaupt schön sein ? Hier ein paar Fotos vom Dreh:   Im folgenden kurzen…

>> Weiterlesen


Dienstag, 4. Oktober 2016

Schon seit vielen Monaten hecke ich heimlich neue Dinge aus.  Zusammen mit  der Service-Designerin Claudia Saar und weiteren Helfershelfern entwickle ich verschiedenste Projekte, Ideen und Formate, um die “Service”- Welt ein klein wenig besser zu machen. Es war an der Zeit, unserer geheimen Kooperation einen Namen zu geben: Wir lieben Service und leisten Dienst ohne Vorschrift. Wir sind Grenzgänger und ziehen von Ort zu Ort. Wir bleiben höflich, auch wenn wir Grenzen überschreiten. “Was wäre wenn ?”, ist die Frage die uns antreibt, denn wir sind Entdecker. Wir hinterlassen Spuren. Wir lieben Kunst und Pop, Kultur und Design. Wir sind…

>> Weiterlesen


Mittwoch, 3. August 2016

Hier gibt es die komplette Ausgabe der “Servicepionier weekly” vom 3.8.2016 direkt auf meinem Blog:

>> Weiterlesen


Mittwoch, 3. August 2016

Sharing is Caring ! Ich bin ein ewiger Jäger und Sammler. In den Untiefen meiner Festplatten verstecken sich tausende und abertausende spannende links und Informationen zum Thema Service. Damit diese “nuggets” nicht weiter vor sich hinschlafen, habe ich mich entschieden mit paperli zu arbeiten und regelmäßig eine Online-Zeitung zu veröffentlichen, mit der ich diese links teile. Ab sofort präsentiere ich mit diesem Kuratierungstool aktuelle, schräge und innovative News aus der Servicewelt.  Hier geht es zu den ersten zwei Ausgaben, die ich bisher zusammengestellt habe:   1. Ausgabe vom 29.8.2016:       2. Ausgabe vom 3.8.2016:     Die wöchentlichen…

>> Weiterlesen


Mittwoch, 15. Juni 2016

 Das sind Auftritte, wie man sie sich wünscht: Anfahrt zum Auftrittsort nur 10 Minuten, unkomplizierte und angenehme Kunden, super Stimmung trotz Unwetterwarnung und als Höhepunkt der Veranstaltung ein Auftritt der Kölner Kultband Kasalla. Meine  beiden Jungs ( beide Kasalla – Fans)  waren ziemlich neidisch auf mich. Das Geiger Opening in den neuen Räumlichkeiten in Bergisch Gladbach war eine wirklich tolle Sause, die ich sehr gerne moderiert habe.    

>> Weiterlesen


Sonntag, 15. Mai 2016

Neben meinen Key Note Vorträgen als “Deutschlands lustigster Serviceexperte” (ZDF) kann man mich tagsüber auf Konferenzen, Tagungen und Kongressen jetzt auch als Comedyredner zu den Themen Motivation, Burnout und Gesundheit am Arbeitsplatz buchen.  Wie  bei meinen sonstigen Vorträgen auch, arbeite ich mit individuell auf den jeweiligen Kunden zugeschnittenen, unterhaltsamen Power Points und maßgeschneiderten Videoclips.  Zusätzlich aber integriere ich in den neuen Comedyreden jeweils thematisch passende,  visuelle und damit auch international verständliche Showacts aus meinem kabarettistischen Soloprogramm:   Bürobic “Schwitz weiter – Dein Job ist nichts für Weicheier !” In einer rasanten Fitness Choreographie am Arbeitsplatz mutiere ich zum Marathonmann und…

>> Weiterlesen


Mittwoch, 23. März 2016

Jump ! Ich will springen ! Ein Trampolin muss her ! Bei meiner Internetrecherche lande ich  auf der Seite von Sport Tiedje, einem großen Fitnessanbieter. Ich finde schnell ein passendes Gerät, die Bestellung läuft wie am Schnürchen, Zahlung per Mastercard.  Die Vorfreude steigt, im Bett übe ich schon den ersten Rückwärtssalto, doch dann plötzlich das:  Sehr geehrter Herr Nagel, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Interesse an unseren Produkten. Sie haben bei Ihrer Bestellung die Zahlungsweise per Kreditkarte gewählt. Daher haben wir in Einklang mit unserer Datenschutzerklärung Ihre Adressdaten an die Firma XXX GmbH  übermittelt, die uns auf Basis…

>> Weiterlesen


Samstag, 12. Dezember 2015

Ende November war ich in Weiterstadt im Einsatz, um in Zusammenarbeit mit Backcross Film und nevermiss production  für das Loop5  mehrere Service-Comedy-Clips zu drehen. Wie man auf den Fotos sieht : Wir hatten Spass und drehten durch ! Merken

>> Weiterlesen


Mittwoch, 21. Oktober 2015

Neulich in der Dellbrücker Heide, Morgenspaziergang. In 100 Meter Entfernung sehe ich einen Hund – der Hund sieht mich. Er rennt freudestrahlend los, direkt auf mich zu. Ich bin  1,95 Meter groß, also gut zu erkennen.  Er nimmt Tempo auf und wird immer schneller. Erst jetzt kapiere ich:  Er verwechselt mich  mit einem Stöckchen !  Zu spät – schon schnappt er nach mir und rennt mich um – Rumms. Ich liege auf dem Boden, mitten im Dreck. “Was soll der Scheiss !?”, raunze ich ihn an.  “Ich will doch nur spielen” antwortet er.   Auch in Christian Kortmanns wunderbarer Fabel…

>> Weiterlesen


Samstag, 17. Oktober 2015

Passend zu meinem Vortragsthema “Service darf  auch Spass machen” habe ich für die erste Ausgabe der  “Extended”, dem Kundenmagazin der 5 Sterne Redner   ein Service – Quiz beigesteuert. Hier auch für den Blog nochmal die Quiz – Fragen:     “Ein Lachen am Ort des Grauens. Ein „Dankeschön“ am Rande der Verzweiflung. Ein Applaus auf offener Straße. Wenn Dienstleister ihre Kunden mit etwas positivem überraschen, ernten sie ungewöhnliche Reaktionen. Wie die aussehen? Armin Nagel, bekannt für seine geistreichen und witzigen Anregungen zum Thema Service, hat für EXTENDED ein kleines Quiz zusammengestellt. Wie bei seinen mitreißenden Vorträgen und Reden liegen…

>> Weiterlesen


  • Kategorien
  • Paper.li


  • feed_banner

  • Zu Diensten auch auf
    Facebook Twitter YouTube XING
    Instagram Paper.li Flipboard Pinterest
  • Archiv