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Mittwoch, 23. März 2016
Trampolin

Jump ! Ich will springen ! Ein Trampolin muss her ! Bei meiner Internetrecherche lande ich  auf der Seite von Sport Tiedje, einem großen Fitnessanbieter. Ich finde schnell ein passendes Gerät, die Bestellung läuft wie am Schnürchen, Zahlung per Mastercard.  Die Vorfreude steigt, im Bett übe ich schon den ersten Rückwärtssalto, doch dann plötzlich das:  Sehr geehrter Herr Nagel, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Interesse an unseren Produkten. Sie haben bei Ihrer Bestellung die Zahlungsweise per Kreditkarte gewählt. Daher haben wir in Einklang mit unserer Datenschutzerklärung Ihre Adressdaten an die Firma XXX GmbH  übermittelt, die uns auf Basis…

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Samstag, 12. Dezember 2015
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Ende November war ich in Weiterstadt im Einsatz, um in Zusammenarbeit mit Backcross Film und nevermiss production  für das Loop5  mehrere Service-Comedy-Clips zu drehen. Wie man auf den Fotos sieht : Wir hatten Spass und drehten durch !

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Mittwoch, 21. Oktober 2015
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Neulich in der Dellbrücker Heide, Morgenspaziergang. In 100 Meter Entfernung sehe ich einen Hund – der Hund sieht mich. Er rennt freudestrahlend los, direkt auf mich zu. Ich bin  1,95 Meter groß, also gut zu erkennen.  Er nimmt Tempo auf und wird immer schneller. Erst jetzt kapiere ich:  Er verwechselt mich  mit einem Stöckchen !  Zu spät – schon schnappt er nach mir und rennt mich um – Rumms. Ich liege auf dem Boden, mitten im Dreck. “Was soll der Scheiss !?”, raunze ich ihn an.  “Ich will doch nur spielen” antwortet er.   Auch in Christian Kortmanns wunderbarer Fabel…

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Samstag, 17. Oktober 2015
Serviceideen - Vom Geistesblitz zum Service

Passend zu meinem Vortragsthema “Service darf  auch Spass machen” habe ich für die erste Ausgabe der  “Extended”, dem Kundenmagazin der 5 Sterne Redner   ein Service – Quiz beigesteuert. Hier auch für den Blog nochmal die Quiz – Fragen:     “Ein Lachen am Ort des Grauens. Ein „Dankeschön“ am Rande der Verzweiflung. Ein Applaus auf offener Straße. Wenn Dienstleister ihre Kunden mit etwas positivem überraschen, ernten sie ungewöhnliche Reaktionen. Wie die aussehen? Armin Nagel, bekannt für seine geistreichen und witzigen Anregungen zum Thema Service, hat für EXTENDED ein kleines Quiz zusammengestellt. Wie bei seinen mitreißenden Vorträgen und Reden liegen…

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Mittwoch, 14. Oktober 2015
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Auf der diesjährigen “Directions Emea”, einer internationalen Microsoft Konferenz, durfte ich vor 1.300 Zuschauern im Mannheimer Rosengarten mit meiner englischen Service Key Note auftreten.  Hat  viel Spass gemacht.  

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Dienstag, 29. September 2015
Service Redner Armin Nagel  extended Wissen begeistert

 Da freu ich mich wirklich sehr. Die erste und  brandneue  Ausgabe von “extended – Wissen begeistert”,  dem Kundenmagazin meiner Redner Agentur 5 Sterne Redner ist erschienen. Und es ist keine schnöde Werbebroschüre geworden, sondern ein wirklich tolles Magazin mit hochwertigen Inhalten und  interessanten Interviews zu unterschiedlichsten Businessthemen.  Für alle die wegen der großen Nachfrage am Kölner Hauptbahnhof kein Exemplar mehr ergattern konnten, hier der link zum Download als pdf.  (Anmerkung: Der Download dauert ein wenig, da das Magazin mit 72 Seiten relativ dick ist…) Viel Spass beim Schmökern !  

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Freitag, 5. Juni 2015
Armin Nagel Schmiergeld an Sepp Blatter

Ich war schon etwas überrascht, als sich Sepp Blatter Ende letzter Woche erneut zum FIFA Präsidenten hat wählen lassen,  anstatt  doch  auch mal so was wie Verantwortung zu übernehmen und einen Neuanfang bei der FIFA zu ermöglichen. Gut,  dann muss man eben das System mit eigenen Mitteln schlagen, hab ich mir gedacht und Anfang dieser Woche eine Schmiergeldzahlung an Blatter veranlasst, um ihn so zum Rücktritt zu bewegen.    Dass meine Aktion so schnell Früchte tragen würde, hat mich dann auch wiederum ein wenig überrascht. Aber ich finde die 10 € waren gut investiert

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Mittwoch, 27. Mai 2015
link zum N TV Beitrag über Särge zum Selberbauen

Conroy: “Fuck ! 1 2 1 9 8 7 6 0 … Fuck !!!” Eine Stimme meldet sich am anderen Ende der Leitung. Callcenteragent 1: „Bitte beruhigen Sie sich.  Wie ist ihr Name ? Können Sie mir ihren Aufenthaltsort sagen ?” Conroy: “Ich bin in einem Sarg !” Callcenteragent 1: “Wenn Sie in einem Sarg sind, wie können Sie mich dann anrufen ?  Sind Sie in einem Beerdigungsinstitut ?” Conroy: “Ich rufe Sie mit einem Handy an.” Callcenteragent 1:  “In dem Sarg, in den Sie geklettert sind, war ein Handy ???” Conroy: “Ja, nein, Ja…” Callcenteragent 1: “Wie sind Sie…

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Freitag, 22. Mai 2015
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Auf mehreren Schiffevents feierte DB Training,   in diesem Jahr das 20 jährige Bestehen. Dabei half ich der durchführenden Agentur Just Zarges bei der Entwicklung eines künstlerischen Konzeptes und war in Zusammenarbeit mit foolpool auch als Showact im Einsatz. 

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Dienstag, 12. Mai 2015
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Vor kurzem feierte die in Wuppertal ansässige Notfallrettung Kießling  ihr 25 jähriges Jubiläum. Zum Festakt in der Wuppertaler Concordia entwickelte ich einen maßgeschneiderten Vortrag, der neben Impulsen zur Servicekultur auch Bezüge auf die langjährige Geschichte des spannende, mittelständischen Unternehmens nahm. Wie immer alles mit vollstem Körpereinsatz !

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